谈电力营销中客户服务性的重要性

摘要

在电力营销的策略中,要注重很多的因素,其中客户服务过程的是及其重要的,因此本文提出将客户的管理的思想引入到电力营销策略中去,根据不用客户的特点而灵活改变营销策略,本文从建立客户档案和客服沟通反馈两个方面进行阐述,提出在营销过程中应该注意的问题以及对电力营销质量的影响。