全面质量管理方法在企业中的应用

摘要

上世纪美国管理学者提出了全面质量管理的概念,全面质量管理也被各国企事业单位所引用。最近一些年来,市场竞争,尤其是国际市场竞争的加剧,各国企业越来越重视产品责任（PL）和质量保证（QA）问题,随着全面质量管理在我国的推行,大家也对全面质量有了更加深刻的认识和理解,全面质量管理也被各个企业根据实际情况加以运用和实践,也提出了一些新的管理工具,比如QC质量管理、六西格玛管都是全面质量管理中在企业里运用和推行的比较成功的管理工具。文章通过全面质量管理的内容在企业中的应用,全面质量管理发展前景及趋势几个方面,论述了全面质量管理如何在企业中应用。