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数学模型在电信业务中的应用

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本文通过对小灵通消费资料的统计分析得出了数据反应的实际信息,并量化得出了客户满意度,继而运用隶属度函数量化得出忠诚度,基于这些信息给出了用以提高小灵通信誉的建议.

著录项

来源
《教师》 |2008年第16期|22-23|共2页
作者
吴庆芳; 贾永光;
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作者单位

中南大学数学科学与计算机技术学院,湖南,长沙,410012;

中南大学数学科学与计算机技术学院,湖南,长沙,410012;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类邮电经济;
关键词
数学模型; 隶属度函数; 满意度; 忠诚度;

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