优质护理服务在门急诊输液室患者中的应用分析

摘要

目的研究优质护理服务应用于门急诊输液室患者的临床效果。方法将2017年5月—2019年4月该院门急诊接诊的66例患者分为两组,每组33例。对照组患者给予常规护理,观察组患者接受优质护理服务。比较两组患者的的一次穿刺成功率、并发症与患者对输液知识的知晓情况以及护理满意度。结果观察组患者的一次穿刺成功率为93.94%,明显高于对照组的84.85%;观察组患者的并发症发生率为6.06%,显著低于对照组的30.30%,组间差异有统计学意义(χ^2=4.358、19.751,P=0.037、0.000<0.05);观察组患者对输液知识的知晓情况均明显优于对照组患者,组间差异有统计学意义(t=2.787、2.608、3.422、2.797、2.938,P=0.007、0.011、0.001、0.007、0.005<0.05);观察组患者的各护理满意度评分均明显高于对照组患者,组间差异有统计学意义(t=2.761、2.567、2.904、2.569、2.554,P=0.008、0.013、0.005、0.013、0.013<0.05)。结论优质护理服务应用于门急诊输液室患者的临床效果显著,不仅能有效提升一次穿刺成功率,减少并发症,还能明显提高患者的护理满意度和对输液知识的知晓率。