高校图书馆现代参考咨询服务创新对策研究

摘要

高校图书馆现代参考咨询服务的特点体现在服务观念、信息源、服务方式、服务手段、服务范围、服务对象、服务人员等方面。当前,高校图书馆现代参考咨询服务中存在服务体系建设参差不齐、思维落后、缺乏人才、服务效率低、缺乏深层次服务项目等问题,为创新高校图书馆现代参考咨询服务,应完善咨询体系,加强沟通交流,创新思维,建立网络服务系统,提高服务人员的专业水平,发展深层次业务。