企业的核心竞争力:为客户提供增值服务的能力——访武汉风帆电镀技术有限公司总经理王志军先生

摘要

武汉风帆电镀技术有限公司经过25年的发展,而今已成为集研发、生产、销售为一体的有自己特色的综合性电镀添加剂专业公司。多种产品出口欧美及亚洲市场,"风帆"牌电镀系列添加剂已成为国内知名品牌,在电镀行业中,最早通过ISO9001:2000国际质量标准认证,该公司的销售网点遍及全国各地,并将每一个销售点打造成类似汽车销售的4S店一样,集销售、服务、信息反馈、产品配套于一体。在第一时间为客户解决难题,为他们提出最好的解决方案并提供增值服务。该公司研制的多项电镀工艺达到或接近国际同类产品的水平。为响应国家清洁生产的要求,该公司开发成功具有自主知识产权的环保型无氰镀锌新工艺,本着对社会负责的态度,全面推行清洁生产,实现了保护环境、节约资源、增加效益的目标,提高了企业的竞争力。