《服务营销》案例的应用及效果

摘要

《服务营销》是一门综合性、实践性较强的课程,教学的重点是让学生能够对服务营销的基本概念、基本方法和基本理论及其应用有深入的了解和认识,为学习其它专业课程打下基础。将理论的讲解与案例分析有机结合起来无疑是行之有效的教学方法。