品管圈活动在持续降低PIVAS药品报损率中的应用

摘要

目的 通过运用品管圈管理方法加强对我院静脉用药调配中心(PIVAS)报损药品的管理,降低药品报损率。方法 按照品管圈活动步骤,调查我院药品报损率现状,查找造成报损率高的主要原因,制定相应对策加以实施,并评价对策的有效性。结果 通过开展品管圈活动,我院PIVAS药品报损率由活动前的1.06%下降到活动后的0.31%,且圈员们的QCC手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、活动信心、责任荣誉等无形成果均得到提高。结论 应用品管圈管理方法,可有效降低药品报损率,值得推广。