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服务领域ISO 9000质量管理体系审核特点

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@@ 随着社会各界对ISO9000的认识日益深入,ISO9000在服务行业运用日益增多.与制造业相比,服务型企业申请ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要.

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来源
《标准科学》 |2001年第6期|24-26|共3页
作者
刘荣荣;
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作者单位

万泰认证中心;

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正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词

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