基于客户需求分析(＄APPEALS)方法的户外徒步穿越项目运作的探讨

摘要

近年来户外拓展蓬勃发展,其中的户外穿越作为一项新兴的拓展项目正日益流行。客户需求分析(＄APPEALS)方法是企业管理的重要理论,本文将二者结合起来进行研究分析,旨在为户外拓展公司在制定户外穿越项目时提供参考,努力使项目设置做到科学化并可持续发展。