药房自动化对门诊药房调剂的影响

摘要

目的 探讨我院药房自动化对门诊药房调剂的影响.方法 抽取2018年7月1日至2018年12月31期间,使用传统的手工方式来调配的门诊处方共362108张,作为对照组.抽取2019年7月1日至2019年12月31期间,使用药房自动化的方式来调配的门诊处方共370235张,作为观察组.对两组每张处方平均取药等候时间进行比较.对比引进药房自动化前后,平均每个人力资源能完成处方的数目.对比对照组和观察组两组的处方调配差错率.结果 对照组每张处方的平均取药等候时间为(9.05±0.7)分,观察组每张处方的平均取药等候时间为(5.12±0.5)分.自动化上线前,平均每个人力资源能完成(112±6)张处方,自动化上线后,平均每个人力资源能完成(193±9)张处方.对照组的处方调配差错率为0.19％,观察组的处方调配差错率为0.002％.结论 借助门诊药房自动化,能明显减少人力资源的投入,减少处方调配差错率,减少患者取药的等候时间,提高患者的满意度.