护士分层进阶管理在神经内科护理管理中的应用及效果评价

摘要

目的探究护士进阶管理在神经内科护理管理中的应用及效果评价。方法选取本院神经内科的医护人员和住院患者作为研究对象,在其管理过程中予以分层设置、培训、分组排班及考核等,采用护理服务质量管理量表、明尼苏达满意度问卷短式量表进行满意度调查。结果施行后,护士的内在满意度、外在满意度及一般满意度均显著高于施行前（P＜0.05）;患者对病区管理、护士形象、服务态度、护理能力及健康教育方面的满意度均显著高于施行前（P＜0.05）。结论护士分层进阶管理在神经内科护理管理中,不仅可以帮助护理人员明确职责,提高工作积极性,还可提高护士、患者的双满意度,值得推广。