品管圈在临床应用中降低儿科住院患者口服给药缺陷率的效果观察

摘要

目的探讨品管圈在临床应用中降低儿科住院患者口服给药缺陷率的效果。方法建立品管圈,确定活动主题为“降低儿科住院患者口服给药缺陷率”,设计调查表并对口服给药缺陷原因进行系统收集,实施现状分析并设定目标,通过PDCA循环原则实施并检讨所制定的对策开展品管圈活动,明确2021年10~12月品管圈活动实施前及2022年1~2月实施后的口服给药缺陷率及圈员成长情况差异变化。结果品管圈实施后的口服给药总缺陷率(1.94%)明显低于实施前(5.82%),差异有统计学意义(P<0.05)。开展品管圈活动后,圈员自信心、责任心、团队凝聚能力、解决问题能力、质量改进能力以及沟通协调能力均较活动前明显提高。结论品管圈活动有助于提升儿科护士临床问题解决能力及责任心等综合素质,进而促使儿科住院患者口服给药缺陷率有效降低,提升用药安全性,值得推广。