危机管理是现代企业的必修课

摘要

@@ 年初以来,丰田、惠普、英国石油、中国石化、富士康等诸多国内外著名企业都曾陷入质量、安全、信誉等危机事件之中.在媒体的追根溯源和互联网的推波助澜之下,企业都因此受到了不小的经济损失和难以估量的信誉损失.频频发生的危机事件及其对企业生存发展所造成的巨大危害,使得每一个企业都不得不关注危机管理,应对危机.如何解决危机,化危为机,已经成为现代企业必须掌握的一门必修课.