如何成为客户需求中的“不可替代”？

摘要

我是一个孩子不到两岁的妈妈，经常给孩子网购衣服。有一个英国服装品牌的童装质量好，款式新潮，价格也不算贵，曾经我是这个品牌的忠实拥趸。但唯一的缺陷是，目前它在中国既没有实体店，也没有官方网店，只能从英国购买或者找人代购。