基于POEMS用户分析盲人按摩师餐盒设计研究

摘要

通过对盲人按摩师的进餐行为方式的观察,了解盲人按摩师这一群体的特殊性,运用用户观察方法中的POEMS用户分析框架,对盲人按摩师的进餐行为进行分析。首先,记录盲人按摩师在进餐过程中与物品产生的交互行为信息;其次,梳理盲人在进餐过程中遇到的问题;最后,总结盲人按摩师对进餐的需求。根据研究结果表明盲人按摩师采用分餐制的进餐方式的必要性,并引发对盲人按摩师餐盒设计的思考,并通过就餐行为分析得出适合盲人按摩师的餐盒设计策略。