新《消法》知晓率不高宣传落实亟加强——2015年四川“3.15”消费者权益日专项调查报告

摘要

调查结果显示，消费者对当前消费市场在确保消费者权益方面的满意率为77．7％，较2014年调查结果下降0．6个百分点；在实际消费中，遇到消费问题的消费者比例较2014年调查结果增加5．9个百分点，遇到问题后选择积极维权的比例在下降。对新《消法》，当前消费者知晓率仅为37．0％。