从员工满意出发，到达客户满意—方大集团重组业务流程，锐意改革出成效

机译：同时实现ES（员工满意度）/ SS（社会满意度）和CS（客户满意度）/ FS（工厂满意度）

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机译：领导风格对员工满意度，客户满意度和客户忠诚度的影响

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机译：员工满意度自动预测器

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