公司名誉和公司应对方式对公众购买意向的影响

摘要

以公司危机事件为背景,研究公司名誉、公司应对方式对公众购买意向的影响。结果显示,公司名誉较高时,两种应对方式在购买意向上差异不显著,公司名誉较低时,两种应对方式在购买意向上的差异显著。