公司品牌形象对消费者购买意向的作用路径研究——基于中国跨国公司的实证分析

摘要

在中国企业“走出去”背景下,笔者针对中国跨国公司,构建了一个以公司品牌形象为前因,以自我一致性和品牌赞赏感为中介,自我动机和产品熟悉度为调节,购买意向为后向结果的概念模型,旨在研究公司品牌形象对消费者购买意向的作用路径.为检验该理论模型,我们采用问卷调查法收集数据,运用层级回归模型进行数据分析.研究结果表明:公司品牌形象对消费者购买意向具有显著的正向影响,且会通过提升自我一致性和品牌赞赏感来提高购买意向;自我动机显著调节自我一致性与购买意向之间的关系,在自我确认动机条件下,自我一致性能够显著提升消费者的购买意向;在自我提升动机条件下,这种提升作用受到抑制.本研究结论说明:公司品牌形象可以作为企业产品的“保护伞”;企业在营销战略制定和实施过程中,应针对不同心理定位的消费群体采取不同的品牌策略;此外企业还可以通过公司品牌形象来引领一种新的消费时尚,进而获得更多的市场机会.