信诺杂谈

摘要

烟台市社会服务承诺制的经验经新闻传媒的宣传介绍,在社会产生了不小的反响,引起了许多地区的服务部门和行业学习的兴趣。水电管理部门向用户作出承诺,定时检修管道,常供不断;公交行业向市民许诺,各路电车、汽车正点准时,多拉快跑;医疗卫生单位请病患者放宽心,保证改善医风,拒收红包;出版系统向读者许下诺言,不编坏书,多印好书。出现了步武前贤、见善思齐的可喜局面。欣喜之余,也想来谈谈信诺的话题。