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中国建筑企业实施CRM探析

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摘要

结合建筑行业与建筑企业特点,论述了我国建筑企业实施CRM的合理性、必要性、可行性,分析了实施CRM的步骤和实施全过程中注意的问题,给出了CRM系统的四大模块,以帮助建筑企业实施CRM,增强企业核心竞争力.

著录项

来源
《山西建筑》 |2008年第8期|212-214|共3页
作者
胡柏松;
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作者单位

重庆大学建设管理与房地产学院,重庆 400044;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类技术管理;
关键词
CRM; 建筑企业; CRM模块; CRM实施策略;

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