AI非现场执法在城市综合管理服务中的应用实践--以浙江省温州市平阳县为例

摘要

随着人民群众对城市综合管理服务的要求日益提高,如何贯彻好“城市管理应该像绣花一样精细”的理念、做好以“绣花功夫”破解城管难题这项工作成为城市综合治理的重点课题。研究探索实现城市管理要素、城市管理过程、城市管理决策等全方位智慧化的城市管理新模式,将A I技术引入城市综合管理非现场执法环节,充分利用前端监管设备、通过大数据、云计算、图像识别等技术及时发现并处置各类涉城市管理的违法问题,探索建立了“前端及时发现+后端依法处置”的独创性衔接机制。“平阳实践”表明,该机制有效提高了执法效率,节约了人力成本,为提升城市管理精细化、智能化、规范化以及助力城市管理取得实效起到了精准赋能作用。