格雷戈里·沃森:通用改进模型探索

摘要

＜正＞3月24日,国际质量科学院理事长格雷戈里·沃森来到上海质量管理科学研究院,举办设计改进过程高级研修班,100多家企业的领导和质量部门负责人参加。这是上海质量教育培训中心举办的中小企业公益性培训之一。沃森在研修班上全面系统地介绍了全面质量管理、六西格玛、PDCA、DMAIC等在世界上广泛应用的质量改进的方法和模型等,分析了现有的这些质量改进方法和模型的特点、不足,并提出了新的"通用"的改进模