现代管理理论在护理质量管理中的应用

摘要

护理管理的目标是提高护理工作效率和护理工作质量。由于护理工作服务对象是人、工作涉及面广，工作性质具有一定的社会性和多样性，由此造成了护理质量控制的复杂性。追求护理质量管理的卓越，就必须与时代发展同步，与医学发展同行，应用现代管理理论、构建护理质量管理体系、检测护理质量影响因素、寻找护理质量变化规律。护理管理者应致力于将现代管理理论有机转化为护理质量管理工具和技术，以达到护理质量的科学管理。本次主要介绍以下4种管理理论的概念、特征及其在护理质量管理中的应用案例。