商业银行非柜面业务发展的进程与策略

摘要

传统的商业银行主要业务是依靠柜面业务来实现的，但20世纪中期以来，银行电子化已经作为现代银行决策、经营以及业务操作的基本载体。包括网上金融等业务在内的非柜面业务作为银行适应市场变化和客户需求驱动的客观需要，逐渐发展起来并正日益成为各家商业银行提高核心竞争力和价值创造力的战略业务。