营销和执行:市场导向观念在保险业中的应用

摘要

“我们公司已经花了大价钱做了营销策划，可是不知道为什么，总没有效果，难道是计划还不够好?”；“我们提供给国内顾客许多如同国际大公司一样的增值服务，但是利润和客户的增长并不令人满意。”；“我们有计划在全国设立更多的分支机构，但是高层的这些决定似乎受到了某种内部力量的牵制，推进的速度和效果都不太令人满意。”