信息化开启零售'新世界'

摘要

@@ 2007年3月的某一天,刘先生在苏宁电器上海中山公园分店为杭州的朋友订了一台热水器.服务员参照杭州苏宁的门市行情,给了刘先生一个优惠的价格.交钱签单后,刘先生立即收到了一条来自苏宁的手机短信,提示该订单将尽快处理.中午12点,刘先生刚在一家餐馆落座,苏宁又发来一条短信,通知他订单已完成,并赠送了一些积分;正要求证的时候,杭州的朋友打来电话致谢.