应急语言服务团能力提升培训:现状、内容与路径

摘要

应对突发公共事件,信息畅通生命攸关,应急语言服务的重要性日益彰显。国家应急语言服务团的建立标志着应急语言服务正在步入规范化、体系化、标准化轨道。现实中,应急语言服务团成员来源多元,背景不一,应急语言能力参差不齐,开展应急语言团培训工作不可或缺。从应急语言服务团“平时备急”的理念出发,探讨应急语言服务团培训的内容与路径:内容上,遵从必修与选修相结合的模块化内容体系;方式上,采用自我培训与专家培训相补充,外语院系人才培养与服务国家战略相协调,专题培训与现场实践相并重的多层次培训方式,构建分区域、分群体的场景化、个性化、数字化的培训体系。最后,呼吁完善应急语言服务团培训的政策保障机制,从政策、资源、人才三个层面整合力量,健全国家应急语言服务团的可持续发展机制,进一步提升国家的综合应急管理能力。