开展优质服务做好基础护理的临床意义

摘要

目的：通过对护理服务的研究,优质服务及基础护理的开展,来塑造护理人员的新形象,从而提高各科室的护理质量.方法：对某乡镇医院的医护人员进行调查,由此来研究分析基础护理的准确性.优质的基础护理服务要求护理人员有强烈的服务理念,在营造温馨的服务氛围的同时,能提供人文关怀服务,做好每一个细节,并注意加强护患之间的沟通,从而为患者提供全方位的优质服务.结果：提升护理人员的素质,是向患者提供优质满意的服务,形成融洽的护患关系的前提.护理人员在提高患者满意度的同时,也为医院取得了良好的经济效益和社会效益.结论：拓展护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提升护理队伍的综合素质,提高专科护理的质量,从而满足患者的身心需求.