麦德龙——顾客、员工、供应商一体化

摘要

＜正＞ 服务箴言供应链的运作,是由顾客的需求来决定的。因而,企业必须站在顾客的角度去思考,为顾客提供更加完善的善品和服务。服务典范麦德龙公司于1964年创立,以其崭新的理念和管理方式在德国及欧洲其他19个国家迅速成长并活跃于全世界。1995年,麦德龙公司携自己成功的管理模式和先进的信息管理系统落户上海,并迅速向外扩展。至今,麦德龙已相继在上海、无锡、宁波、南京、福州等地开设了多家分店。在麦德龙,电脑控制系统掌握了商品进、销、存的全部动态,将存货控制在最合理的范围。当商品数量低于安全库存时,电脑就能自