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基于层次分析法的C2C电子商务网站顾客感知价值评价

         

摘要

本文将顾客感知价值理论引入C2C电子商务网站的评价,运用层次分析法对淘宝网、拍拍网、易趣网、百度有啊四家C2C电子商务网站进行顾客感知价值的考察,通过对比分析,结果表明各网站最应该改进的因素为商品信息和商品价格,得到了具有理论指导意义和现实应用价值的结论.

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