情感化设计视角下App用户体验研究--以知识付费类App“得到”为例

摘要

随着移动智能设备和互联网的普及,中国知识付费行业的市场规模和用户数量保持平稳增长态势,大众愈发重视自我知识水平的提升,知识付费产品具有一定的刚需性。文章利用情感化设计三层次理论模型对行业头部产品“得到App”进行分析,从本能层、行为层、反思层分别对其产品形象风格、产品可用性以及使用户产生的精神情感价值进行剖析,并列举其产品的具体元素加以佐证,为知识付费类互联网产品的用户体验设计提供思路。