药房创新管理与药学服务质量的相关性研究

摘要

探究分析药房创新管理与药学服务质量的相关性.选取我院在2019年3月—2020年3月接受治疗的用药患者88例,随机分为对照组与观察组,每组44例,观察组采用强化的创新药房管理方式,对照组采用常规药房管理方式进行处理,6个月后与干预前对比分析两组药房管理方式的差错率.通过对两组数据分析比较,88例用药患者使用不同的药房管理方式后,观察组患者的服务满意度97.73％,与对照组的服务满意度81.81％相比明显较高,组间数据差异显著(χ2=6.064,P=0.013),存在统计学意义(P<0.05).强化创新药房的管理方式有效地决定了药学的服务质量,提高了药房管理的效果,所以,加强了医院的药房管就会提升药学服务质量,值得推广运用.