基于企业用户的典型CRM系统的设计与实现

摘要

本次实现的CRM(客户关系管理)系统采用目前最为流行的B/S模式.对使用该软件的企业用户来说,该系统主要用来进行内部成员或代理商等资源的管理、权限分配、相关费用统计等操作.在此平台下,可以方使的完成对特定企业用户的代理用户、普通用户.协议用户.个人用户等的管理.本文详细阐述了该系统的设计原理、系统功能、实现方式等.