树立服务品牌 促进高校图书馆发展

摘要

介绍了服务品牌的概念,论述了高校图书馆引进现代企业服务品牌的重要意义,提出了高校图书馆应采取树立现代营销理念、培养一流馆员队伍、提高管理水平、推出本馆特色服务及个性化服务等措施,来提高读者服务的质量。