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图书馆服务质量评价模式的初步验证

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摘要

针对现有图书馆评价模式存在的问题,建立了一套以“一二三”评价模式为基础的新的图书馆服务质量评价指标,以实证方法考察验证了新模式、新指标的有效性,并提出了推广使用新评价模式的可行策略.

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来源
《科技情报开发与经济》|2011年第33期|41-43|共3页
作者
康莉;
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作者单位

鲁东大学图书馆,山东烟台,264025;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
图书馆管理; 服务质量评价; 评价指标; 满意度评价;
入库时间 2022-08-17 10:16:02

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