浅谈高校图书馆流通工作中的服务艺术

摘要

阐述了高校图书馆流通工作的重要性和高校读者需求的特点,结合图书馆工作的实践经验,从言行艺术、沟通艺术、管理艺术、特殊情况处理艺术等方面探讨了高校图书馆流通工作中的新方式、方法、策略和技巧,为提高服务质量提出了建议。