用户需求心理与高校图书馆营销目标的实现探讨

摘要

从加强宣传提高用户对图书馆的认知度、以优质服务有效建立与维护"口碑"效应、通过个性化与深层次服务实现"差异化"营销3个方面,论述了用户需求心理与高校图书馆营销目标的实现。