编目业务外包下高校图书馆读者权益诉求

摘要

阐述了图书馆读者权益及诉求依据,以具体实例分析了高校图书馆业务外包情形下存在隐性损害读者权益的诸多现象及问题的根由,针对读者权益诉求提出了切实有效的回应措施,以巩固读者对图书馆的忠诚度、满意度,增强图书馆对读者的吸引力。