基于满意度模型的协同知识创新激励机制研究

摘要

协同环境在为知识创新提供更好机遇的同时也为“搭便车”提供了可能,构建知识创新激励机制成为协同知识创新的首要问题.现有的以产品价格分配为基础的激励机制难以适用知识创新过程,以薪资收入为基础的员工满意度模型应用于这一过程也缺乏收入度量基础.针对知识创新收益与付出的可感知性,建立以期望收益、实际收益、期望付出、实际付出为基础的协同知识创新满意度模型,进一步通过心理学“心理账户”理论,刻画协作主体悲观心理与乐观心理影响下满意度模型的变化,以提升满意度为目标构建知识创新激励机制.介绍激励机制在区域医疗协同平台案例中的应用.