浅谈平衡计分卡

摘要

随着知识经济时代的到来.企业间的竞争日益家具,企业不仅需要提高生产效率和内部经营管理水平.还要考虑到如市场份额、客户满意程度、企业的经营和创新能力等外部因素,因此,需要引入一套科学的企业业绩评价体系-平衡计分卡.