浅谈平衡计分卡在4S店绩效评价中的运用

摘要

平衡计分卡是当代企业绩效管理的一种工具。利用平衡计分卡进行绩效管理有利于提高汽车4S店自身管理水平,促进汽车4S店在同行业竞争中健康持续发展。本文简要阐述了平衡计分卡的基本概念,分析了实施平衡计分卡在4S店内部管理过程中存在的误区,在此基础上提出平衡计分卡在4S店绩效管理中的完善措施。