数字北京服务先行——首信公司与IBM就首都信息呼叫中心（Call Center）项目答订合作协议并宣布启动“数字北京信息亭”便民项目

摘要

今年7月,首都信息发展股份有限公司(以下简称首信公司)与IBM中国有限公司(以下简称IBM)就首信公司的首都信息呼叫中心(Call Center)项目签订合作协议,同时宣布为了更好地服务于城市信息化,进一步推进首都信息化进程,由双方合作的“数字北京信息亭”便民项目即将启动。 首信公司的这一呼叫中心(Call Center)项目包括产品集成、应用开发、项目管理以及项目实施几个主要步骤,是一个由IBM公司全面集成的总体解决方案。