浅析流程管理与重构对电信全业务运营的意义

摘要

全业务运营是通信市场发展的主旋律,在全球经济一体化的背景下,市场竞争趋于白热化,要求企业具备现代化运营的管理理念和方法,实施有效的管理.流程管理与业务匹配与否成为制约企业可持续健康发展的重要因素,组织和流程的调整不可避免.鉴于以上背景,本文基于电信企业流程管理的现状分析,找准流程管理中的问题,进而提出流程管理、优化的方向.