电子商务在航空公司运营管理中的应用探索

摘要

近年来,航空业的快速发展改变了人们的出行方式和生活习惯.在这个互联网+的时代,航空公司大力发展电子商务,结合各自的业务特点和运营需求,定制化开发迎合旅客服务的综合电子商务平台,提供从购票、服务、营销到数据分析、周边行业关联的一体化移动互联网解决方案,给旅客最"美"的体验.本篇文章主要从电子商务的概念、积极意义及存在问题几个主要方面展开了叙述,对可采取的措施做了简要说明,并于结语中对我国电子商务在航空公司运营管理中的应用的未来展开了美好的憧憬.