创新驱动提质效 为民服务谱新篇——国网河北武安市供电公司提升供电服务水平工作实践

摘要

2014年以来,随着＂三集五大＂体系建设深入实施,供电服务内涵和外延的逐渐扩大,服务主体更加多样化,服务范围、服务性质都也随之有了改变。为切实做好新形势下的供电服务,国网河北武安市供电公司以客户需求为导向,以提升服务能力和水平作为出发点和落脚点,深化＂你用电,我用心＂服务理念,持续创新管理举措,不断探索便民利民新思路,并以＂钉钉子＂精神有效解决广大客户关心的热点、难点问题,