金融机构构建客户数据库浅论

摘要

随着市场经济的发展，金融机构如何实现以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念；真正以客户为中心，围绕客户做文章，提高金融机构自身的核心竞争力。笔者以为，构建客户数据库不失为一种良策。