基于游客感知的象州县旅游公共服务质量提升研究

摘要

cqvip:目前,随着旅游业的迅猛发展,游客对旅游公共服务质量提出了更高的要求,如何提升旅游公共服务质量成为当前亟需解决的难题。基于游客感知视角下,分析象州县的旅游公共服务质量,通过调查发现象州县在旅游公共信息服务、旅游安全保障服务、旅游交通服务、旅游惠民便民服务、旅游行政监管服务等方面存在问题。并针对这些问题提出加强象州县旅游公共服务信息建设、完善象州县旅游公共服务的保障政策、加强象州县交通基础建设、加强惠民便民力度、加强象州县政府管理与监督、加大旅游公共服务资金的投入等对策建议。