高校图书馆文献资源利用满意度调查及启示——以上海大学图书馆为例

摘要

采用问卷调查与访谈法相结合方式，对上海大学图书馆用户文献资源使用情况进行了解，对服务满意度进行调查，并在分析调查基础上提出几点建议。